Las aplicaciones de pago móvil se han convertido en una forma conveniente y rápida de transferir dinero entre amigos y familiares. Sin embargo, el aumento de su popularidad ha atraído a estafadores que buscan aprovecharse de los usuarios desprevenidos. Venmo Venmoes una de las aplicaciones de pago más populares, pero también se ha ganado una reputación por ser propensa a las estafas. En este artículo, exploraremos si Zelle es una alternativa más segura y cómo puedes proteger tu dinero al usar estas aplicaciones.
¿Venmo o Zelle?
En la actualidad, en la que la banca en línea y los pagos móviles son cada vez más comunes, y el uso de efectivo se ha reducido debido a la pandemia y otros factores, los pagos entre pares (P2P) se han vuelto una de las opciones más convenientes y rentables para pagar a amigos o realizar transacciones comerciales.
Ver también: Todos los bancos que usan Zelle en Estados Unidos
Zelle es una opción de pago que permite enviar dinero de forma directa entre cuentas bancarias vinculadas sin cargos. A diferencia de Venmo, Zelle no retiene dinero en su cuenta. Por otro lado, Venmo le permite utilizar tarjetas de crédito por una tarifa adicional, y no es necesario que las transacciones se realicen mediante cuentas bancarias.
Es importante tener en cuenta que cualquier forma de pago conlleva un riesgo, ya sea digital o de otro tipo. Las tarjetas de crédito pueden ser objeto de fraude, incluso con tecnología de chip EMV que ofrece cierta protección de seguridad. Las personas han estado cometiendo fraudes financieros desde los días de «lavado» de cheques para cambiar el beneficiario.
Actualmente, Zelle cuenta con 61,6 millones de usuarios, mientras que Venmo tiene 77,7 millones de usuarios. Ambos servicios compiten en la batalla por los pagos P2P. Si desea saber cuál de ellos es más seguro, es importante hacer una investigación detallada y tomar precauciones para proteger su información financiera.
A diferencia de Zelle, los fondos almacenados en Venmo no están asegurados por la FDIC
En términos de seguridad, hay un beneficio claro en el uso de Zelle en comparación con otros servicios de pago P2P, aunque este beneficio no se debe necesariamente a las políticas de seguridad de Zelle en sí. Zelle permite transferir dinero directamente desde y hacia cuentas bancarias aseguradas por la FDIC, lo que significa que los fondos que se envían o reciben están protegidos hasta un máximo de US$ 250,000 por cuenta.
Si eres de las personas que prefieren mantener fondos en tu cuenta de Venmo para facilitar las transferencias y el servicio es pirateado, existe el riesgo de perder ese dinero. Por otro lado, es importante considerar que, en teoría, Zelle podría proporcionar una entrada directa a los piratas informáticos hacia todo el dinero de tu cuenta bancaria, lo que podría resultar en una pérdida temporal de fondos.
No son tarjetas de crédito: Es posible que estos servicios no protejan contra las estafas
Es importante tener en cuenta que estas plataformas de pago, como Venmo y Zelle, fueron diseñadas originalmente para enviar dinero a familiares y amigos en los que existe una confianza mutua. Limitar el uso de estos servicios a su propósito previsto puede ayudar a protegerse de estafadores.
De hecho, como se menciona en las preguntas frecuentes de Venmo, esta plataforma ha experimentado numerosos casos de fraude. Un esquema común involucra a los estafadores que conectan tarjetas de crédito robadas a Venmo, utilizan la tarjeta para transferir dinero a un usuario aleatorio y luego se comunican con esa persona alegando que enviaron los fondos por error.
La víctima confiada devuelve el dinero al estafador, ya que puede haber errores en la transferencia de fondos. Para ese momento, el ladrón ya ha cargado la información de su propia tarjeta de crédito en su cuenta, por lo que los fondos se transfieren nuevamente a su tarjeta.
En el caso de Zelle, la plataforma define una estafa como una transacción en la que el cliente estuvo involucrado y autorizó el envío de un pago, pero no recibió lo que se le prometió. Por lo tanto, es importante que los usuarios sean cuidadosos al autorizar cualquier transacción y solo lo hagan si están seguros de que se trata de una transacción legítima.
Ni Zelle ni Venmo ofrecen protección de compra
Es importante tener en cuenta que tanto Venmo como Zelle no ofrecen protección de compra, lo que significa que si realiza una compra en línea y envía el dinero a través de cualquiera de estos servicios, no podrá hacer un reclamo para recuperar su dinero.
Cómo protegerse
Ambos servicios de pago en línea, Venmo y Zelle, enfatizan que es más seguro enviar dinero solo a personas conocidas y confiables, como amigos o familiares. No se recomienda utilizar estos servicios para compras con extraños en sitios como Craigslist o Facebook Marketplace.
Su banco puede ofrecer su propio servicio P2P
Frank McKenna, el estratega jefe de fraude de la empresa de seguridad PointPredictive, advirtió que «pagos rápidos equivalen a fraude rápido» en un informe del New York Times de octubre.
Si bien puede ser tentador utilizar servicios P2P como Venmo o Zelle por su velocidad y facilidad de uso, si la seguridad es su mayor preocupación, puede considerar procesar transacciones P2P directamente a través de su banco. Muchos bancos ofrecen esta opción y, en 2022, los bancos estadounidenses procesaron más de US$ 448 mil millones en transacciones P2P.
Redacción por Aldiaenmiami
